Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại tm88

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp thông tin cá nhân để hệ thống xác nhận trước khi cho phép rút tiền.

Ví điện tử chỉ các ứng dụng thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — dùng để nạp và rút tiền trực tiếp từ tài khoản tm88 của bạn.

Sau khi chuyển tiền qua ví điện tử, hệ thống đối chiếu mã giao dịch với tài khoản của bạn. Bước này xác nhận tiền đã về đúng ví tài khoản.

OTP là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Dùng khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện thay đổi thông tin tài khoản.

Nghĩa là yêu cầu rút tiền đã được ghi nhận và đang trong hàng chờ xét duyệt. Thời gian hoàn tất phụ thuộc vào phương thức rút và thời điểm gửi yêu cầu.

Mỗi phương thức thanh toán có mức nạp hoặc rút tối thiểu và tối đa mỗi lần. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình nạp rút khi bạn chọn ví điện tử.